Tal y como establece el real decreto legislativo 1 / 2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido por ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, por motivos de higiene, no se aceptan las devoluciones de los productos relacionados con el cuidado personal, salud e higiene. Por este motivo, el producto que desee devolver debe estar sin abrir, dentro de su embalaje y precinto original. De lo contrario, puede sufrir una depreciación.
Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 7 días desde la fecha de recepción, dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin abrir.
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Importante. Los gastos de envío correspondientes a la devolución los debe pagar el cliente. No olvide que el producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.
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